W życiu większości ludzi pojawia się w pewnym momencie konieczność walki z przeciwnościami losu jak na przykład choroba własna lub członka bliskiej rodziny. Nie ma znaczenia fakt czym jest owa choroba spowodowana, dotyka ona każdej osoby w najbliższym otoczeniu chorującego i zmienia wiele w życiu wszystkich zaangażowanych.
Niejednokrotnie niezbędne w procesie leczenia są częste wizyty lekarskie lub zabiegi, które należy przyjmować ściśle z zaleceniami.
Jeżeli chory jest sprawny i samodzielny, wtedy może czynnie uczestniczyć w procesie leczenia i zadbać sam o siebie.
Bardzo często jednak zdarza się tak, że choroba pozbawia sił lub jest tak intensywna, że objęty nią człowiek nie jest w stanie samodzielnie przemieszczać się lub o siebie zadbać i wymaga pomocy innych.
Transport chorych dedykowany jest właśnie takim osobom, które wymagają hospitalizacji lub dowozu na zabiegi lecznicze, wizyty kontrolne u lekarza bądź rehabilitację a nie są w stanie poruszać sie samodzielnie bądź wymagają transporty w pozycji leżącej.